Stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych w ofercie sklepu internetowego HERKI.PL działającego pod adresem www.herki.pl jest spółka HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą 90-029 Łódź, ul. Nawrot 114. NIP: 729-001-48-75, REGON: 472302250, GIOŚ: E0005155Z.
Stroną dokonującą zakupów produktów umieszczonych w ofercie sklepu internetowego HERKI.PL jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma zwana dalej Nabywcą.
II. Przedmioty transakcji
Przedmiotami transakcji prowadzonych pomiędzy Stronami w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie internetowej sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.herki.pl w chwili składania zamówienia.
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.
III. Składanie zamówienia
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja zamówienia przez obie strony transakcji.
Firma HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
Zamówienia można składać przez całą dobę.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, w momencie w którym wszystkie zamówione przez Nabywcę towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
Jeśli zamawiany towar nie jest odbierany osobiście w siedzibie firmy, do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Towar wysyłany jest firmą kurierską UPS, przesyłka ubezpieczona. Orientacyjny koszt przesyłki uzależniony jest od wagi paczki:
- do 5kg - 12,41 PLN netto / 15,15 PLN brutto
- do 30kg - 14,47 PLN netto / 18,23 PLN brutto
- do 45kg - 16,64 PLN netto / 20,30 PLN brutto
Ceny dotyczą wysyłek realizowanych na terenie Polski. Ostateczny koszt przesyłki zależny jest od aktualnych cen firmy kurierskiej.
Zamówienia na kwotę powyżej 999 PLN netto realizowane są na koszt sklepu internetowego HERKI.PL (nie dotyczy przesyłek wielkogabarytowych)
IV. Potwierdzanie zamówienia
Każde zamówienie składane w sklepie internetowym HERKI.PL musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Nabywcą poprzez pocztę e-mail lub telefonicznie, w celu potwierdzenia zamówienia, weryfikacji danych i uzgodnienia szczegółów transakcji (czas dotyczy dni pracujących).
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego HERKI.PL do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą, a sklepem internetowym HERKI.PL
Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.
V. Formy płatności
Obecnie zapłata za zamówiony towar może być dokonywana:
- zapłata gotówką / kurierowi przy odbiorze towaru
- zapłata przelewem przed dostarczeniem towaru. Przy tym rodzaju zapłaty firma HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa zobowiązuje się do wystawienia faktury pro-forma, na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa towar zostaje natychmiast wysłany do Nabywcy wraz z fakturą.
VI. Termin realizacji
Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie i w magazynach centralnych producentów.
Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów kompletacji.
HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta lub z przyczyn niezależnych. W takim przypadku Nabywca będzie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.
Czas otrzymania przesyłki to suma czasów realizacji i dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
O wydłużonym, w stosunku do przeciętnego, czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie przyjęcia przez sklep potwierdzenia zamówienia.
VII. Dostawa Towaru
Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym HERKI.PL realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
”Przesyłka kurierska” - dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wartości opłat za przesyłkę krajową wg tabeli opłat firmy UPS.
”Odbiór osobisty” - istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w firmie HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa znajdującej się na ul. Nawrot 114 w Łodzi.
VIII. Reklamacje i gwarancje
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy odbiorze lub kurierowi, niezwłocznie kontaktując się z firmą HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przez osoby obecne przy dostarczaniu przesyłki.
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem wyposażenia dodatkowego. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Każdy zakupiony w naszym sklepie towar jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną. Warunki realizacji gwarancji oraz lista punktów serwisowych wymienione są w druku gwarancji dołączonej do towaru.
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
IX. Ochrona prywatności
Rejestracja w Sklepie jest równoznaczna ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę HPCC Herkules PC Components Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883
Zawartość sklepu internetowego HERKI.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.
Nazwy producentów oraz marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
X. Postanowienia końcowe
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Nabywcy (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
Obsługa sklepu HERKI.PL dokłada starań, by wszelkie informacje na temat sprzętu będącego w ofercie były zgodne z danymi katalogowymi producentów, jednak HERKI.PL zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
Zamieszczone zdjęcia produktów są poglądowe i mogą nie odzwierciedlać wiernie rzeczywistości, stąd nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń.
Sklep internetowy HERKI.PL nie wypożycza oferowanych produktów do testowania. Z tego powodu Nabywca nie może odstąpić od umowy kupna.
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
Korzystanie ze strony www.herki.pl, w szczególności składanie zamówień,
oznacza akceptację powyższego regulaminu.